近日，吉林延边敦化第十届寒葱岭枫叶谷游园活动在国家4A级旅游景区寒葱岭红色旅游观光区启幕，为护航金秋文旅盛会，守护枫林美景与红色旅游风貌，营造安全、有序、文明、和谐的旅游环境，敦化市组织广大旅游志愿者进驻景区一线，开展全方位文明旅游志愿服务工作，通过“正面暖心引导+反面警示教育曝光”，引导广大游客文明出游、理性观景，让文明新风浸润秋日风景。
志愿者们身着统一服装，热情为游客提供线路导航、活动咨询、票务政策解答等服务，并发放文明旅游倡议书，普及生态保护、森林防火等知识。他们还积极倡导游客践行不乱折枫叶、不踩踏绿植、不乱扔垃圾、不大声喧哗的文明行为，引导游客沉浸式感受寒葱岭的秋日盛景与红色文化底蕴。
在开展正面引导的同时，志愿者们配合景区管理人员开展全域巡查，重点劝阻踩踏草坪、攀折树枝、乱扔废弃物、随意刻画、无序扎堆等不文明行为，并通过反面曝光机制强化警示教育，提升游客文明意识。
此次文明旅游志愿服务活动，以双向治理模式精准规范旅游秩序，既用温情服务提升了游客的获得感、幸福感，也以刚性约束整治了旅游不文明乱象，有效擦亮了敦化文明文旅品牌。
来源：敦化市文化广播电视和旅游局
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